金融行业大数据治理该怎么做
发布时间:2023-08-17 18:24 浏览次数:次 作者:admin
《大数据时代》作者、牛津大学教授维克托·迈尔·舍恩伯格曾这样描述大数据所带来的变化:通过小数据到大数据的累计,可以创造出更高质量的价值;就像拍一个人骑马,随着照片数量的增加,画面就会连续起来变成电影那样,小数据增量到大数据也是一个质变。
说到大数据应用所带来的颠覆性变革,没有一个行业比金融行业更加明显。从客户画像到精准营销,从风险管控到运营优化,几乎所有的业务环节都与大数据息息相关。不过,金融机构在寻求全面释放数据价值的过程并非一帆风顺,他们不仅缺乏在大数据治理上的经验积累,同样也缺少强有力的大数据解决方案。
在金融行业扎根多年的华为正在通过与生态伙伴的合作,试图为金融行业借助大数据应用、实现颠覆性变革提供帮助。如今,包括招商银行、交通银行等在内的多家金融机构,已构建起智慧大数据平台,进而实现智能化营销、智能化运营、智能化风控等,推动金融整体产业和运营模式的改变。
金融行业大数据应用迫在眉睫 数据管理难题凸显
美国银行的一份调查研究指出,银行每创收100万美元,会平均产生820GB的数据,业务数据量高踞各行业之首,远超紧随其后的电信、保险和能源行业。毕马威中国也在相关报告中表示,由于数据的相对高质量和行业性质,银行业已经是大数据工作涉猎最多的领域之一;展望未来,大数据将成为银行业的核心动能。
事实上,不止是数据量的增加倒逼银行业加速推进大数据应用。为了顺应监管和客户要求的变化,银行业也必须寻求通过大数据等新技术的应用,持续优化自身的运营能力、不断提升自身的服务水平。
从过去二三十年来银行业在数字化技术应用的历程看,如今全行业也已经到了全面应用大数据技术的时代。在银行开展信息化建设的阶段,银行业务数据从分散走向了集中,这为当下的大数据应用奠定了基础;同时,近年来银行业持续推进IT基础架构的云化,云计算的普及也为大数据的应用提供了土壤。
但让大数据成为银行业发展核心动能这一目标的实现并非易事,在不久前主题为“智数据 惠金融”的华为第二届股份制银行金融科技沙龙上,华为EBG中国区金融业务部副总经理单松就表示,在大数据应用上,银行业正面临以下三大挑战:
1、银行面临着优化数据收集质量的挑战——历史数据标准不统一、缺乏有效的数据治理手段、数据质量参差不齐、数据孤岛等问题仍然存在;
2、传统的银行IT系统以账户为中心,以会计为导向,缺乏收集客户账户查询、咨询、投诉等行为信息的能力,无法呈现高维度的数据价值;
3、相比互联网平台,银行缺乏与客户频繁交互的场景,在收集客户行为信息、客户之间关联信息等方面有所局限。
洞察先机 迎难而上 这些金融大数据先行者有哪些启示?
在金融科技大潮下,银行面临的不是变不变的问题,而是如何变、怎么变的问题。
作为股份制商业银行中的代表,招商银行在数字化转型上一直走在行业前列。面对未来,招行更是提出了“重塑IT架构,寻求轻资产运营;盘活沉淀数据,提升服务质量”的新要求。
为了进一步深挖银行数据资产,为业务创新和客户体验服务,自2013年以来,招商银行就携手华为构筑了大数据平台,重构了以金融大数据分析为基础的决策和服务体系。比如,在信用卡征信上,招商银行通过应用华为FusionInsight大数据解决方案,将征信相关数据整合到第二数据平面,消除数据孤岛;应用实现统一访问接口,服务化共享,减少重复建设;减少中间人工处理环节;支持多业务系统并发访问,实现实时征信访问能力。
招商银行和华为的合作更是全方位的,不仅包括底层基础设施建设,还包括上层的数据加工、应用和分析。招商银行开发主管陈志介绍,在大数据风控建设上,招商银行通过和华为成立联合创新工作小组,在2015~2017年间对风控系统进行了5次迭代,建立起覆盖从信用卡到借记卡、从事后到事中、从准实时到实时的新一代风控系统。该系统的上线,使风险案件数下降了50%以上,性能提升了10倍,每年挽回经济损失超过10亿元,业务连续性达到了99.99%。
无独有偶,交通银行早在2014年就实施了“531工程”,期望通过底层IT基础架构的整合,提升业务效率、提升客户满意度等。其中,在大数据应用上交通银行也确定了两大目标:
一是通过搭建平台构筑数据生态体系,在丰富数据来源的同时形成覆盖全集团的完整数据视图,全面支撑交通银行的大数据应用;
二是在此基础上开展数据治理工作:完善数据治理的管理制度,统一治理框架实现数据全生命周期管理,搭建数据治理平台。
以大数据平台的建设为例,交通银行与华为合作建设的大数据平台,已经应用到客户管理、风控、监管和内部管控等诸多层面。大数据平台的建设为交通银行带来了四个方面的提升:数据更全面,实现了集团视角的数据管理;时效更快捷,实现了秒级的数据同步;扩展更便捷;分析更深入。
金融大数据应用要选好伙伴 配套系统也要跟上
随着各行各业数字化转型进程的不断推进,数据正在成为一种高度关注的社会资源,数据的有无、数据量大小、质量的优劣、挖掘水平的高低、存储能力的强弱等,正成为塑造企业核心竞争力的关键。
在数据建设的过程中,许多企业积累了一大批数据,用于风险控制、绩效考核以及分析决策等,但随之而来的也有数据相关的各种问题:例如业务系统间标准不一、数据共享性差;数据质量不高影响数据应用效果;数据表和模型繁多,信息获取难;数据权限划分不明,数据安全难以保障……
面对林林总总的数据困境,如何打通数据,消除数据孤岛,做好数据治理,挖掘数据价值,更好地利用数据已经成为政府、企业数字化转型的关键。