一、治理指标与业务感知之间的断层 数据治理团队每月发布数据质量报告：完整率98%、准确率97%、重复率2%。指标好看，但业务部门感知不到变化。销售部仍然需要花时间核对客户信息...

   一、一个看似合理的原则 谁产生数据，谁对数据质量负责。这是数据治理中最常听到的原则。逻辑上无懈可击：销售员录入的客户信息，销售员就该保证准确；仓管员录入的库存数量，...

   一、一个字段的十年 某企业ERP系统有一个字段叫备注2。系统上线时，实施顾问说这个字段可以留作应急，后续有临时需求可以先填这里，等正式字段建好了再迁移。十年后，备注2仍然...

   一、一个季度一次的清理循环 某企业的数据质量管理工作有一个固定的节奏。每季度末，数据治理团队启动数据质量攻坚周。全员动员，各部门抽调人手，加班加点清洗客户数据、物料...

   一、一个反复出现的规律 某企业的数据质量指标呈现一个清晰的周期。每年的第一季度，完整率、准确率、及时率都处于高位。第二季度开始下滑，第三季度触底，第四季度回升。同样...