主数据管理项目启动后,最先遇到的问题往往是:什么数据算主数据,什么不算。范围定宽了,治理成本过高、业务部门配合意愿下降。范围定窄了,核心数据仍然混乱、治理效果不明显。以下从主数据的特征标准、认定流程、范围控制三个维度展开。
一、主数据的特征标准
判断一类数据是否属于主数据,可以参考国家标准对主数据特性的定义:识别唯一性、特征一致性、长期有效性、值域稳定性、非衍生性。满足其中四个及以上特征的数据,才具备主数据的基本属性。
在实际操作中,可以用以下量化标准来识别主数据:
归口管理部门唯一,有且仅有一个数据来源。同一个物料在不同部门有多个维护入口,容易出现版本不一致的问题。单一来源可以确保数据在源头就具备唯一性。
至少在两个信息系统中存在订阅使用需求。只在单个系统中使用的数据,即使它很重要,也不适合纳入主数据管理。主数据治理的目标是解决跨系统数据一致性问题,而非为单个系统创建新的管理规则。
数据平均变更频率适中,属于相对稳定的数据。订单数据的变更频率远高于此,属于交易数据而非主数据。主数据的“稳定”属性决定了它适合集中管理,而交易数据适合在业务系统内实时处理。
属性字段完整,数量大于6个。这是一个用于区分主数据和参考数据的参考分界线。参考数据(如性别、民族、审批状态等枚举值)字段通常很少——ID、名称、排序、备注、状态,大约六个左右。字段数量能全面描述一个业务实体时,才更可能属于主数据范畴。
二、主数据范围的认定流程
有了认定标准,还需要正式的认定流程,防止主数据范围被随意扩大或缩小。
需求部门发起认定申请。业务部门在使用数据过程中发现某类数据存在跨系统不一致、维护困难的问题,可提交主数据认定申请,说明数据的业务场景、使用系统、当前问题。申请阶段的关键是让需求部门描述清楚问题,而不是直接要求纳入主数据管理。
主数据管理部门按照认定标准评审。评审内容包括:该数据是否满足主数据的特征和量化标准、是否已被多个系统引用、纳入后的预期收益、实施成本估算。主数据管理部门在这一阶段需要坚持标准,不能因为申请部门的业务重要性而放宽认定条件。
判断是否符合主数据条件。符合条件的数据进入下一步决策,不符合的退回申请部门并说明理由。这个过程可能需要多轮沟通,特别是业务部门认为某类数据“很重要”但实际不满足主数据标准的情况。
关键分叉:认定是主数据,不等于一定要放到主数据管理平台里做系统化管理。有些主数据以数据标准的形式下发,作为规范文件存在即可;有些才需要进平台,做模型建设、数据清洗、系统集成。这个分叉决策的依据是数据的变更频率和跨系统引用范围。
三、主数据范围的控制原则
范围控制的核心原则是:主数据只纳入需要在多个系统间共享、对多个业务流程产生影响的实体数据。
分类设计遵循“不重不漏”原则,粗细颗粒度要合理、要满足业务需求、要符合行业习惯。分类层级不宜过深,两到三级通常足够;分类粒度不宜过细,否则维护成本会快速上升。
主数据模型应仅选择主数据应用所需的属性作为主数据内容。不应将与主数据应用无关的查询统计字段纳入管理,以免造成冗余存储和非必要变动。
四、新易编码在范围认定中的支持
新易编码在范围认定中的支持体现在编码类数据的引用频率统计和跨系统引用范围展示上。编码管理员可以查看哪些物料编码被高频引用、被多少系统引用,作为是否纳入主数据管理范围的决策依据。
主数据管理的范围界定需要将特征标准与认定流程结合使用。标准解决“怎么判断”的问题,流程解决“谁来决策”的问题。两者配套执行时,主数据范围的决定可以在业务需求和治理成本之间找到平衡点。
认定的结果并非一成不变。业务发展会带来新的数据需求,原有认定为交易数据的数据可能随着引用范围的扩大而进入主数据候选列表。定期的范围复审可以帮助识别这些变化,复审周期与业务变化周期对齐,通常以年度为单位。新易编码提供的引用统计数据可以作为复审时的量化依据,支撑范围调整的决策。
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