数据治理的投入产出困局 数据治理经常被认为是一件投入大、见效慢的事。清理历史数据要花几个月，统一编码规则要跨部门协调，建立数据质量标准要反复讨论。很多企业做着做着就...

   一个常见的并行状态 某制造企业的采购流程是这样的：采购员在ERP系统里创建采购订单，提交审批。审批通过后，系统里的订单状态显示已审批。但采购员并没有直接把这个订单发给供...

   一个反复出现的重复编码 某企业的物料编码重复问题，每个月都会发生。这个月发现了，合并了；下个月又出现了，再合并。每个月重复一次，每次处理方式都一样。没有人问为什么总...

   一个客户名称变更的连锁反应 客户公司更名了，从ABC科技有限公司改为ABC智能科技集团。销售部在CRM系统里改掉了，一切正常。但财务部在ERP系统里没改，下一张发票开出去，客户拒收...

   一个销售总监的困惑 某企业的销售总监张总，上午在CRM系统中更新了一家大客户的信用额度，从200万调到了500万。下午销售员打电话来问：张总，客户那边催着发货，但系统里还是显示...