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数字治理谁来做?

发布时间:2025-03-16 22:20   浏览次数:次   作者:admin
我想先问你一个问题,企业的数据治理工作应该谁来做?你会发现,大多数企业会把它当成一个IT问题,所以就交给IT部门去做。但事实上,数据治理不是IT问题,而是业务问题。

 

为什么这么说?我来给你讲一个关于鸡蛋的例子。

欧洲市场上售卖的鸡蛋,每一个上面都有一个编码,相当于这枚鸡蛋的身份证号。那一串数字代表什么呢?第一个数字,说的是母鸡饲养的方式,后面跟着的是生产国的代码,再加上具体出产地区、农场的代码,就是这个身份证号了。

 

别小看这几个数字,它们背后的规则是很严谨的。就拿第一个数字“母鸡饲养方式”来说,有0、1、2、3四个级别,0代表生态饲养,这背后是什么规则呢?养鸡的场地室内每平方米最多6只母鸡,每只母鸡还必须保证室外活动,每只至少要有4平米的活动区域。这还不算,农场饲养母鸡总数还不能超过3000只。符合上面这几条,这只鸡蛋的身份证才能被打上0这个数字。

 

1代表野外饲养,刚刚说的那些指标就降低了一些,母鸡的活动范围小了,农场养鸡总数多。2代表地面饲养,指标就更低一些,母鸡是不能外出活动的,3代表笼中饲养。你看,从0到3,是有非常严格的相应的指标规定的,不是随意制定的标准。而且,这个鸡蛋的身份证号,全欧洲通用。

为什么讲这个例子?我是想说,如果你把鸡蛋身份证号的工作直接交给IT部门,他们能完成吗?不能,因为他们技术再先进,也没有办法准确定义业务,必须是那些走访农场的一线业务人员,了解母鸡饲养环境,了解农场经营状况之后,才能制定出这样的数据标准,才能完成给鸡蛋打上身份证号这项数据管理工作。

 

回到华为的数据治理经验,我们的做法就是每一个数据,必须由对应的业务部门承担管理责任,而且必须有唯一的数据Owner。
什么是Owner?Owner最基本的职责,就是要确保关键数据被识别、分类、定义以及标准化,确保数据的定义在公司范围内是唯一的。

除此之外,数据Owner还要保证自己管理的数据的质量,要关注自己的数据服务,去满足公司其他部门对自己管辖的领域数据的需求。如果数据问题出现争议,Owner还负责进行裁决。

 

数据Owner对华为的数据治理来说,至关重要。这是华为在数据治理上最为宝贵的一条经验,是数据治理体系能够发挥作用的基石。

那么问题来了,数据Owner可能是销售好手,是谈判高手,但不懂数据,缺乏数据思维,在数据管理这件事上就会出现数据Owner水平参差不齐的情况,怎么办?

 

华为的做法是为每一个业务部门都配备一个数据管理部,这十几个数据管理部的责任,就是帮助每个部门的业务主管从专业的视角,按规范去定义数据。这样还不够,我们还有一个公司级的管控组织,由各个领域的首席专家组成委员会,在每周的会议上专门对数据架构进行评审,单个业务部门定不了的事儿,可以通过委员会讨论确定下来。

 

这就和我们这一讲的第二个关键词有关了,“体系”。
 
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